OFFRE D'EMPLOI : RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION
Description du poste
Le responsable marketing et communication a pour principale mission la Conception et la mise en œuvre de la stratégie marketing de l'entreprise ; de la promotion des produits et service de l’entreprise.
PRINCIPALES ACTIVITES
Concevoir et mettre en œuvre la stratégique Marketing de l’entreprise :
- Mise en place d’outils pour améliorer les ventes et à destination de la force de vente
- Management des fournisseurs de prestation graphique et marketing
- Elaboration des outils marketing en lien avec les lancements de nouvelles prestations et services (conception fiche nouveaux et anciens produits, visuel d’ambiance, packaging, goodies…)
Réaliser les études de marché notamment :
- Mettre en place des outils pour la réalisation des études de marché
- Coordonner la réalisation des études de marchés (Collecter les informations et mener des études marketing pour connaître le marché, la concurrence, les cibles, les opportunités, les prix…) ;
Superviser et coordonner l’activité marketing notamment :
- En collaboration avec les équipes techniques et la Direction Générale, participer à la définition de la politique produit et/ou à sa révision afin de l’adapter aux besoins et exigences du marché ;
- Participer à la définition de la politique de prix et assurer sa mise en œuvre : définir une grille tarifaire sectorielle des produits et services ;
- Coordonner et prendre en charge les activités de marketing et les politiques visant à promouvoir les produits et services de l’entreprise notamment : animations, participation aux salons et expositions etc.
- Création et actualisation d’outils marketing (catalogues, tarifs, dépliants publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires, site web etc.)
- Gérer le budget marketing et communication
Assurer la gestion du service clientèle notamment :
- S’assurer du bon suivi des réclamations des clients ;
- Elaborer un programme de fidélisation de la clientèle ;
- Conduire les enquêtes de satisfaction, corriger les gaps pour éliminer les cas d'insatisfaction ;
- S’impliquer dans des réseaux professionnels.
Assurer une veille marketing et développer de nouveaux produits
- Analyser les statistiques de ventes et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance :
- Détecter et évaluer les opportunités du marché en fonction de l’environnement économique, juridique et Réglementaire du secteur d’activité de l’entreprise :
- Anticiper et interpréter les évolutions de l’environnement du secteur d’activité à moyen et long terme et adapter les Moyens
Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de communication et de promotion des produits et services de l’entreprise
- Elaborer la stratégie de communication selon l'étude du marché et en cohérence avec la stratégie générale de l'entreprise
- Définir le budget des actions de communication et suivre sa réalisation
- Définir et animer la politique de communication
- Mener/Concevoir des actions de communication en interne et en externe
- Entretenir des relations avec les acteurs locaux et partenaires
- Mettre en place des campagnes de communication Multi-canaux (internet, presse, publicité, approche directe, etc.) ;
- Conçoit et met en œuvre une politique de relations publiques ;
- Effectuer un bilan des stratégies de communication ;
- Piloter l’ensemble de la communication médiatique (rédaction de communiqués, dossiers de presse ;
Veille à la notoriété de l’entreprise
- Définir une philosophie et une culture d’entreprise.
- Exécuter toute tâche à lui confier par sa hiérarchie
PROFIL DU POSTE
Formation :
- BAC + 5 en Communication et Relation publique, en Action commerciale ou Marketing ou Vente et négociation ;
Expérience Professionnelle :
- Avoir minimum 6 ans d'expérience à un poste de Responsable marketing et communication ou à un poste similaire.
COMPETENCES CLES (connaissances et maîtrises techniques)
- Excellente maîtrise des techniques et outils marketing, techniques commerciales et de négociations de haut niveau (grands comptes notamment institutionnel et étatique).
- Maitrise parfaite des usages protocolaires ;
- Compétence dans l’organisation et la rigueur dans l’exécution des tâches confiées.
- Parfaite maitrise de l’outil informatique (Word, Excel et Power point...)
- Excellente maitrise des outils de communication et utilisation des réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, LinkedIn…)
- Maitrise du français (à l’oral et à l’écrit), bonne connaissance de l’anglais serait un atout.
APTITUDES PROFESSIONNELLES
- Sens de l’accueil et des relations humaines ;
- Capacité rédactionnelle ;
- Capacité organisationnelle de communication ;
- Proactivité et capacité à réagir avec rapidité et efficacité ;
- Capacités : à décider, d’écoute ;
- Leadership ;
- Autorité ;
- Responsabilité et Rigueur ;
- Dynamisme ;
- Ouverture d’esprit ;
- Innovation et Créativité ;
- Polyvalence
Dossiers de candidature
- Une demande adressée à Monsieur le Directeur Général de SHRLOMEN SARL tenant lieu de lettre de motivation ;
- Un Curriculum Vitae détaillé ;
- Une copie des diplômes obtenus, une copie des certificats de travail et d’attestations de formations ou stages ;
- Les noms et adresses de trois (03) personnes références.
Le dossier complet doit être envoyé à info@shrlomen.com, au plus tard le 17 Juin 2022 à 17h avec en objet la mention : « Responsable Marketing et Communication ».
NB :
- la lettre de motivation et le curriculum vitae devront être en format PDF.
- Les copie de diplôme obtenus, les certificats de travail et d’attestation de formations ou de stage devront être en format JPEG.
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